<optgroup id="1eu3h"><strong id="1eu3h"></strong></optgroup>

        1. <delect id="1eu3h"><em id="1eu3h"></em></delect>
        2. <delect id="1eu3h"><em id="1eu3h"><dfn id="1eu3h"></dfn></em></delect>

            <delect id="1eu3h"></delect>

          顧 客 交 流 平 臺
          有 話 對 您 說
          尊敬的顧客:

          歡迎您打開西亞網站顧客交流互動頁面,當您在購物過程中遇到商品質量、價格、服務、環境等問題時,可以給我們留言互動,我們將會為您積極處理相關問題,我們將會在最短時間內(24小時)給您一個滿意的答復。

          為了更好的回復解決您提出的問題或者建議,我們建議您實名建議、投訴,不提倡匿名投訴、抱怨式投訴;對于無事實依據或事實時間三個月以上的不予調查回復;帶有人身攻擊性的、沒有具體事情只是攻擊他人的留言不予回復;有違事實、捕風捉影的不可查證的投訴不予回復。

          希望通過大家的幫助與建議讓我們的服務工作更專業化和人性化,及時做好售前、售中、售后服務,讓顧客更安全、輕松、放心、快樂的消費!

          投訴 / 建議 / 表揚
          ☆ 請填寫您的交流類型
          ☆ 請填寫您的信息來源
          請填寫您的姓名
          如果您需要電話回復,請填寫真實有效的電話號碼,以便我們盡快與您聯系
          ☆ 請填寫留言內容
          ☆ 驗證碼 點擊刷新驗證碼
          留言反饋: 全部 投訴 建議
          留言時間:2023-04-15 12:58
          李女士 投訴
          ?四樓花花公子男裝導購員帶有色眼鏡對待顧客,看不起人,雖然購買了衣服,體驗感很不開心,希望重視員工服務態度
          客服1回復:尊敬的顧客,您好!非常抱歉給您帶來不愉快的購物體驗??吹侥牧粞晕覀兎浅V匾?,立即向門店了解核實。1、商場經理第一時間向顧客電話致歉,為感謝顧客建議,給與投訴感謝100元;2、經了解,顧客在購物體驗中詢問員工價格,員工并未仔細核算折扣,而是隨口答復。給顧客造成不尊重的感受。此行為違反了西亞公司“以客為尊,為客著想”的服務理念,對此我們向您誠摯的道歉。3.針對發生,我們會再次帶領團隊改進學習,將公司服務理念執行落地,為更多顧客提供好服務。感謝您的留言,祝您生活愉快!
          留言時間:2023-04-14 12:49
          合作
          ?非常感謝和美的服務以及工作人員。前幾天著急去和美買點水果送人,水果加牛奶太重了拿不了,服務臺張麗幫忙送貨到家?;丶液蠹依锶苏f買的太少了,我又趕緊聯系服務臺,幫忙買了一些,一個電話解決了我來回跑的時間和精力,本來逛超市回來就很累,真是太貼心了
          客服2回復:尊敬的顧客:您好!非常感謝您對我們工作的支持和認可,看到您的鼓勵,讓我們內心滿滿的感動。也將更用心踐行公司的文化理念為您提供優質服務!我們會對該員工提出表揚,感謝您的留言,祝您生活愉快!
          留言時間:2023-04-13 05:39
          晏女士 合作
          ?今天下午5點多在超市收銀臺結賬時,收銀員小姐姐李素霞服務態度很好,在我前兩位顧客詢問紙的價格她能夠熱情的給顧客解釋,當時我看到收銀臺旁邊賣的可比克本來想買的,考慮不好拿就沒買,但是在結賬的時候收銀員看到我買的東西多,主動給我一個袋子,因為給一個袋子我又多買了幾樣商品,員工能夠為顧客考慮,西亞領導培養的好員工,這樣的服務真沒話說值得表揚。
          客服2回復:尊敬的顧客:您好!非常感謝您對我們工作的支持和認可,看到您的鼓勵,讓我們內心滿滿的感動。也將更用心踐行公司的文化理念為您提供優質服務!我們會對該員工提出表揚,感謝您的留言,祝您生活愉快!
          留言時間:2023-04-12 09:15
          匿名 投訴
          昨天在西亞光山城市廣場買的沃柑是燦的 千禧果也是外表正常 口感像壞的 可能十七塊八 會員卡購買 有小票 才下午六點半 超市果蔬區已出現貨品不全 特別是玉米 就剩十個左右 且是挑剩的 說明管理有問
          客服2回復:尊敬的顧客:您好 ?。ㄙu場干部已電話回復顧客)看到您的留言我們非常重視,給您購物帶來不便我們深感歉意。按照西亞《退換貨標準》為顧客辦理退貨(微信辦理退款)。針對您反饋的水果品質的問題,我們立即對賣場商品進行抽查,發現不合格商品立即下架,并對賣場內商品上貨做了調整,避免類似問題再次發生。感謝您的理解和包容。祝您生活愉快!
          留言時間:2023-04-11 06:54
          陳惠 投訴
          ?我與4月10日夜里8點左右在肉課區購買 打折排骨 牌子標明是16.8元/斤,我怕價格放錯又問了一句切肉打稱的師傅 他給我的回答也是16.8 我當時就挑了大概兩斤左右去稱重 結果價格變成94.68元 我很奇怪又重新問了一句稱重師傅排骨什么價格 他一副不屑的語氣給我說 是46.8 我說你不是說16.8嗎這打包稱好就變成46.8了? 師傅來句你嫌貴可以不要 可以放在這里的 我正在猶豫要不要 師傅又說難怪你買的那么爽快! 說完我就走了開到蔬菜區 接下來看見稱重師傅把我原挑好切好稱重好的排骨撕了標簽重新換個價格過稱 被肉課的員工拿走買掉 而買肉的員工還從我身邊過去 我一路跟過去來到收銀臺結賬 發現她拿的那個排骨是24塊多!!!! 我當時就震驚了 原來這物價是可以隨意更改的 價格之間差這么大 利用職務之便來欺騙消費者 用文字游戲來坑消費者嗎 員工同事就是二十多能買到兩三斤排骨 而顧客卻要以100元來購買?這種情況我已經發現多次 熟人同事來超市買肉的價格都是最低的 甚至價格都是不匹配 這是屬于內盜 欺騙消費者顧客 建議領導查查這個問題 請看一下4月10日晚上8點左右的監控及周邊監控 看看我說的是不是屬實 另外請查晚上5號機的收銀臺8點15分左右的員工購買排骨記錄 【肉課員工在上班期間購買東西 結完賬之后把東西放到某個位置又重新回到崗位 】希望西亞能給我個處理結果 這個現象太讓人生氣了 換位思考 若你們來買東西遇到隨意更改變更價格的問題 心里是否生氣?西亞不是一向以真誠相待而待顧客 這是該有的方式嗎?
          客服2回復:尊敬的顧客,您好!非常抱歉,給您這次購物帶來不好的感受。經核實反饋部分情況屬實,門店干部立即組織該區域員工學習和修正,提升服務品質。為了表示歉意,我們感謝顧客反饋意見,準備100元感謝金(微信已轉賬)。感謝您的留言,祝您生活愉快!
          留言時間:2023-04-11 02:50
          李玲玲 合作
          ?今天去西亞六??袋S金,想著自己本命年,買個黃金小珠子編個紅手鏈戴,看了半天沒自己喜歡的,張新姐小姐姐對我說,要是沒合適的,她可以幫忙給我編一個花樣的編繩手鏈,不戴黃金也好看,而且還馬上給我找了幾張圖片,讓我選,當時感覺很驚喜,沒想到還可以免費編這么好看的手鏈。我選了一條紅金線相間的手鏈,張新杰小姐姐讓我第二天下午去拿,當二天拿到成品后看著和圖片一模一樣,編的也太好看了,再一次驚訝到我,非常感謝她!
          客服1回復:尊敬的顧客,您好!非常感謝您的認可,能為您提供服務是我們的榮幸,我們會對該員工提出表揚并在門店進行宣傳,讓更多的員工能有學習和借鑒,堅定“以客為尊、為客著想”的服務理念,從而為顧客提供超越期望的服務。感謝您的留言,祝您生活愉快!
          留言時間:2023-04-09 10:33
          投訴
          ?星期六下午我們夫妻帶著寶寶到西亞負一樓買完孩子吃的食物到收銀臺結賬的時候,看到收銀臺旁地堆有孩子愛喝 的益生菌飲料做活動時,孩兒爸便上去選購,便拿起一板觀看,這時不知怎的一旁邊角的一板突然掉到地上散落了,我們 夫妻趕緊將其撿了起來放回了原位。旁邊的一名收銀員看到了黑著臉說你把飲料碰掉了?。ㄒ馑甲屛覀冑I著)語氣不好。我老公當時就氣了說 我碰掉的?你看你們的貨品堆的!我在這邊拿的,另一邊兒掉的!收銀員很不情愿的說了句什么我們也沒聽進去。我們剛 選購的時候還沒確定買,她就一直告誡我們說兩種飲料不能放在一起!一直到我們結完帳態度都不怎么好!本來帶孩子來買東西 很開心的,感受全沒了!
          客服2回復:尊敬的顧客,您好!非常抱歉,本次購物讓您體驗到不好的感受。因您未預留聯系方式,我們無法核實具體情況,如您方便,請您留下聯系方式或者撥打客服電話400-604-6333(接聽時間為:上午9:00-12:00,下午3:00-6:00),我們將為您妥善處理。同時針對您的留言,我們團隊也會及時自查修正,努力為每一位顧客提供優質服務。最后感謝您的留言,祝您生活愉快!
          留言時間:2023-04-09 06:33
          李猛猛 建議
          ?商業街地上垃圾到處可見,影響形象,也沒有人打掃
          客服1回復:尊敬的顧客,您好!看到您的留言我們非常重視,第一時間向門店了解情況。1、經了解:淮濱麗寶廣場周邊的主管轄區域為:廣場正門口東西50米及南北30米區域,區域環境每日有專人打掃和維護,行政經理會巡視檢查;2、廣場其余區域均為物業出租管理區,您反饋的區域門店行政經理已與物業溝通,請物業對商戶進行管理要求。3、最后,感謝您的留言,祝您生活愉快!
          留言時間:2023-04-02 04:19
          馮雪 投訴
          ?在潢川和悅二樓買的行李箱是2022年7月31號買的到2023年3月26號就壞了,買的時候說只換不修終身保修。等到行李箱壞了又是一種說法,這才多久就壞了。又說箱體壞了我們只包修輪子和桿子,這才一年不到。虛假宣傳,不保修修那買的時候不說清楚。一直以來對西亞的印象都是很好的,服務態度特別好。這次讓我太失望,之后估計再買東西的時候不會考慮西亞超市了。有啥說啥對大家都好,買的時候就要給買家說清保修那個地方,出現問題才說保修那,記住我才買不到一年
          客服1回復:尊敬的顧客,您好!看到您的留言我們非常重視,立即找門店了解情況,很抱歉此次售后給您帶來不愉快的體驗。1、經了解,門店值班經理已向顧客電話道歉,為表示感謝,給與顧客投訴感謝100元;2、針對您的留言,團隊已組織全體員工再次學習特殊售后處理,提升解決問題的能力,堅持落實公司“以客為尊,為客著想”的服務理念。3、最后,感謝您的留言,祝您生活愉快!
          留言時間:2023-04-01 09:07
          王某 建議
          ?楚城天街西亞鮮品超市服務臺的電話是多少
          客服2回復:尊敬的顧客,您好!楚城天街服務臺電話:6186266。祝您生活愉快!
          電話:400-604-6333 傳真:0376-6192831 總部地址:信陽市平橋區新六大街與北環路交叉口(原盧氏茶葉集團)
          Copyright?2015xiya3333.com. All rights reserved.  豫ICP備12022170號-1 
          亚欧精品一区二区三区四区_久久国产免费观看精品1_国产日产亚洲欧美综合另类_可以免费观看一级毛片黄a
            <optgroup id="1eu3h"><strong id="1eu3h"></strong></optgroup>

                1. <delect id="1eu3h"><em id="1eu3h"></em></delect>
                2. <delect id="1eu3h"><em id="1eu3h"><dfn id="1eu3h"></dfn></em></delect>

                    <delect id="1eu3h"></delect>